Marketing conversacional: Cómo ser relevante e involucrar a su cliente hablando humanamente

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una gran cantidad de ideas sobre el marketing conversacional, haciendo hincapié en la importancia de relacionarse con los clientes a un nivel humano. Los críticos elogian el libro por su estilo de redacción claro, sus consejos prácticos y los estudios de casos relevantes que hacen que los conceptos sean aplicables tanto a los nuevos empresarios como a los profesionales del marketing experimentados. Aunque muchos lo consideran muy recomendable e informativo, unos pocos opinan que su lectura es regular.

⬤ Estilo excelente y fácil de leer con conceptos claros.
⬤ Consejos prácticos y estrategias para captar clientes a través del marketing conversacional.
⬤ Estudios de casos relevantes que ilustran aplicaciones exitosas.
⬤ Proporciona información valiosa para los profesionales del marketing B2B y B2C.
⬤ Altamente recomendado para principiantes y profesionales del marketing en redes sociales.

⬤ Algunos críticos señalaron que era una lectura promedio, dándole sólo cuatro estrellas.
⬤ Algunos opinan que repite conceptos de otros libros de marketing, lo que sugiere poca información nueva para los expertos en marketing.

(basado en 17 opiniones de lectores)

Título original:

Conversation Marketing: How to Be Relevant and Engage Your Customer by Speaking Human

Contenido del libro:

Cada uno de nosotros ve más de 5.000 mensajes de marketing al día. En un mercado tan saturado, las marcas se esfuerzan por encontrar nuevas formas de llegar a los consumidores. Con una competencia tan intensa, es fundamental diferenciarse más allá del servicio y el precio.

El marketing de conversación le ayudará a conectar sus marcas no sólo con la mente de sus consumidores, sino con su corazón. Los eslóganes ingeniosos y los anuncios pegadizos pueden seguir funcionando en algunos casos, pero los consumidores exigentes de hoy en día demandan más. Quieren información y una razón para conectar con una marca antes de actuar. Quieren una conversación.

Conversation Marketing le proporciona a usted y a su empresa las potentes herramientas y estrategias que ahora se necesitan, entre las que se incluyen:

⬤ Cómo ganarse la atención de su audiencia y aportar valor en cada punto de contacto.

⬤ Cómo contar una historia significativa.

⬤ Cómo dar a sus clientes agencia en la conversación y aceptar que ellos están al mando.

⬤ Cómo escuchar, no vender.

Cambie su estrategia y su tono y podrá cambiar sus resultados. Aplicar las reglas del marketing conversacional ayudará a las marcas a convertirse en editores, aumentar las ventas y establecer una conexión permanente con sus clientes.