Manual del inspector de calidad certificado

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Título original:

The Certified Quality Inspector Handbook

Contenido del libro:

El inspector de calidad es la persona quizá más estrechamente implicada en las actividades cotidianas destinadas a garantizar que los productos y servicios satisfacen las expectativas de los clientes. El inspector de calidad debe comprender y aplicar una serie de herramientas y técnicas codificadas en el Cuerpo de Conocimientos (BoK) del Inspector de Calidad Certificado (CQI) de la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ).

Las herramientas y técnicas identificadas en el ASQ CQI BoK incluyen matemáticas técnicas, metrología, técnicas de inspección y ensayo, y garantía de calidad. Los inspectores de calidad trabajan frecuentemente con la función de calidad de las organizaciones en los diversos laboratorios de medición e inspección, así como en la planta de producción apoyando e interactuando con los ingenieros de calidad y el personal de producción/prestación de servicios. Este manual ayuda a las personas que se preparan para realizar este tipo de trabajo, o a las que ya lo realizan.

Se pretende que sirva de referencia inmediata para los inspectores de calidad y los inspectores de calidad en formación, así como de referencia exhaustiva para aquellas personas que se preparan para realizar el examen ASQ CQI. Los ejemplos y problemas utilizados a lo largo del manual se explican detalladamente, se basan en el álgebra y se extraen de situaciones del mundo real encontradas en la profesión de la calidad.

Para ayudar a los lectores en el uso de este libro como una referencia rápida o como una ayuda de estudio, el libro ha sido organizado para ajustarse explícitamente a la ASQ CQI BoK. El título de cada capítulo, las principales divisiones temáticas dentro de los capítulos y cada punto principal se han titulado y numerado exactamente como aparecen en el BoK de la MCC.