Manual del gestor de calidad/excelencia organizativa certificado por la ASQ

Opiniones de los lectores

Las reseñas del libro destacan su contenido exhaustivo y su utilidad para la preparación de la certificación, pero también señalan problemas importantes de formato, legibilidad y organización.

⬤ Contenido completo y exhaustivo
⬤ excelente referencia para los procesos de calidad y las mejores prácticas
⬤ recomendado para la preparación del certificado CMQ/OE
⬤ incluye plantillas, ejemplos y guía bibliográfica.

⬤ La letra es muy pequeña y difícil de leer
⬤ formato deficiente con errores ortográficos y gramaticales
⬤ no está bien organizado
⬤ problemas de legibilidad que distraen
⬤ precio caro para una calidad de producción deficiente
⬤ la versión Kindle es especialmente problemática.

(basado en 8 opiniones de lectores)

Título original:

The ASQ Certified Manager of Quality/Organizational Excellence Handbook

Contenido del libro:

Este manual es una referencia completa diseñada para ayudar a los profesionales a abordar las cuestiones organizativas desde la aplicación de los principios básicos de la gestión hasta el desarrollo de las estrategias necesarias para hacer frente a las preocupaciones tecnológicas y sociales actuales. La quinta edición del Manual del Gestor Certificado en Calidad/Excelencia Organizacional (CMQ/OE) de ASQ ha experimentado algunos cambios significativos en su contenido con el fin de proporcionar una mayor claridad con respecto a los temas del cuerpo de conocimientos (BoK).

Los ejemplos se han actualizado para reflejar perspectivas más actuales, y también se incluyen nuevos temas introducidos en el BoK más reciente. Este manual aborda: Perspectivas históricas relacionadas con la mejora continua de aspectos específicos de la gestión de la calidad Principios, conceptos y terminología clave Beneficios asociados con la aplicación de conceptos clave y principios de gestión de la calidad Mejores prácticas que describen enfoques reconocidos para una buena gestión de la calidad Obstáculos para el éxito, problemas comunes que puede encontrar y razones por las que fracasan algunas iniciativas de calidad Orientación para la preparación para realizar el examen CMQ/OE Una referencia bien organizada, este manual sin duda ayudará a las personas a prepararse para el examen ASQ CMQ/OE. También sirve como guía práctica y cotidiana para cualquier profesional que se enfrente a diversos retos en la gestión de la calidad.

Acerca de los editores Sandra L. Furterer es Profesora Asociada y Jefa de Departamento en la Universidad de Dayton, en el Departamento de Gestión de Ingeniería, Sistemas y Tecnología.

Es gestora de calidad/excelencia organizativa certificada por la ASQ, cinturón negro Seis Sigma certificado por la ASQ, ingeniera de calidad certificada por la ASQ, miembro de la ASQ y cinturón negro maestro Seis Sigma certificado. Douglas C.

Wood es Presidente de DC Wood Consulting, LLC e instructor de ASQ. Es Gerente de Calidad/Excelencia Organizacional Certificado por ASQ, Cinturón Negro Seis Sigma Certificado por ASQ, Ingeniero de Calidad Certificado por ASQ y Auditor de Calidad Certificado por ASQ.