Manual del Cinturón Negro Maestro Certificado en Seis Sigma

Opiniones de los lectores

El 'Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook' ha recibido críticas mixtas. Muchos usuarios lo elogian como una valiosa herramienta de preparación para el examen ASQ MBB, destacando su compilación concisa de conocimientos de muchas fuentes. Sin embargo, algunos críticos expresan su deseo de una mayor profundidad en ciertos temas y mencionan que la última versión no está disponible.

⬤ Excelente herramienta de preparación para el examen ASQ MBB.
⬤ Completa recopilación de más de 30 fuentes.
⬤ Entrega rápida y buena calidad general.
⬤ Cubre una amplia gama de temas de Master Black Belt.
⬤ Buen material de referencia.

⬤ Algunos temas no están bien tratados o carecen de profundidad.
⬤ El libro no es la última versión.
⬤ Para algunos usuarios no es tan detallado como el manual Certified Black Belt.
⬤ Ciertos temas estadísticos, como MVDA, faltan o están tratados de forma inadecuada.

(basado en 9 opiniones de lectores)

Título original:

The Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook

Contenido del libro:

Las organizaciones tratan continuamente de mejorar reduciendo costes, aumentando la satisfacción del cliente y creando un entorno de empleados capacitados que se esfuerzan continuamente por alcanzar la excelencia en cada proceso y producto. Del mismo modo, las administraciones públicas tienen que hacer continuamente "más con menos", mejorar el rendimiento presupuestario y organizativo e identificar formas innovadoras de aumentar su impacto.

La aplicación de las herramientas Lean-Six Sigma (LSS) en el sector público plantea algunos retos. Algunos ejemplos de estos retos son los entornos jerárquicos, la falta de objetivos comunes y la complejidad de trabajar en el sector público. La información incluida en este libro ofrece más de 30 ejemplos de proyectos, lecciones aprendidas, consejos y trucos para utilizar LSS en el sector público.

Estos artículos se basan en entrevistas realizadas a una amplia muestra de expertos en estrategia operativa. La metodología LSS se centra en la eliminación de los residuos (Lean) y la posterior reducción de la variación (Six Sigma) en un proceso o producto que no contenga residuos.

La información que se recoge en este libro permitirá a alguien tener un impacto inmediato en cualquier organización del sector público. Describe algunas de las herramientas de mejora continua de procesos más potentes que pueden utilizarse, con una formación limitada. Además, muestra correlaciones directas con las herramientas de LSS y los retos a los que habrá que enfrentarse.

Dado que el sector público abarca una gama tan diversa de organizaciones (como el transporte, la educación y la defensa), este libro no se centra únicamente en la fabricación o los servicios. Por el contrario, ofrece un enfoque equilibrado de la utilización del LSS en todos los entornos.