Manual de prevención de la violencia en el lugar de trabajo

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Título original:

The Workplace Violence Prevention Handbook

Contenido del libro:

La violencia en el lugar de trabajo puede producirse en cualquier sitio: escuelas, edificios de oficinas, hospitales o tiendas de ultramarinos. Puede ocurrir de día o de noche, dentro o fuera del lugar de trabajo, y puede incluir amenazas, acoso, hostigamiento, acecho, abuso verbal e intimidación.

Si no se controla, la violencia laboral puede desembocar en agresiones físicas y homicidios. Esta edición actualizada del Manual de prevención de la violencia en el lugar de trabajo aborda este problema, a menudo ignorado pero omnipresente, y ofrece un completo proceso de cinco pasos para comprenderlo y prevenirlo. El Manual de prevención de la violencia en el lugar de trabajo analiza el alcance del problema, examina algunos de los mitos que lo rodean y ofrece señales de alerta y detección tempranas, las mejores políticas de prevención y técnicas y estrategias probadas de desactivación, protección y contención.

Al final de cada sección hay una combinación de estudios de casos, escenarios, hojas de trabajo y listas de comprobación para ayudarle a comprender los pasos necesarios para planificar, desarrollar y ejecutar un programa eficaz de prevención de la violencia en el lugar de trabajo. Un plan de prevención de la violencia en el lugar de trabajo es imprescindible.

Aparte de las cuestiones legales y de responsabilidad, lo lógico es proteger los activos más valiosos de la organización: los trabajadores. Para muchas organizaciones, la aplicación de un plan de prevención de la violencia tiene ventajas añadidas. Durante la fase de evaluación de riesgos, a menudo se descubren áreas de vulnerabilidad que pueden remediarse y prácticas que pueden mejorarse.

Esto puede conducir a un aumento de la productividad y la eficiencia, lo que podría tener un impacto continuo en su cuenta de resultados. El mayor beneficio, sin embargo, es el aumento de la seguridad de todos los que utilizan ese lugar de trabajo.