Manual de análisis de causas: Un enfoque simplificado para identificar, corregir y notificar errores en el lugar de trabajo

Opiniones de los lectores

El libro ofrece un enfoque conciso y práctico del análisis de causa raíz, haciendo hincapié en las técnicas proactivas de resolución de problemas. Es adecuado para principiantes y ofrece herramientas útiles como formularios, hojas de trabajo y listas de comprobación, además de ser directo y fácil de entender. Sin embargo, puede que no satisfaga las necesidades de quienes requieren análisis en profundidad o estudios de casos.

⬤ Herramientas eficaces de resolución de problemas y análisis de incidentes
⬤ fácil de usar
⬤ enfoque proactivo del análisis de la causa raíz
⬤ técnicas prácticas de entrevista
⬤ formularios, hojas de trabajo y listas de comprobación útiles
⬤ adecuado para principiantes.

⬤ Cobertura muy básica
⬤ no en profundidad para usuarios avanzados
⬤ carece de estudios de casos
⬤ puede resultar excesivamente simplista para algunos lectores.

(basado en 10 opiniones de lectores)

Título original:

The Root Cause Analysis Handbook: A Simplified Approach to Identifying, Correcting, and Reporting Workplace Errors

Contenido del libro:

La respuesta es el análisis de la causa raíz, un proceso que permite encontrar la causa de sucesos/problemas concretos en el lugar de trabajo. El Manual de Análisis de Causas Raíz presenta un ejemplo que ilustra el método y muestra cómo aplicarlo.

Dado que una mala definición inicial del problema puede (y a menudo lo hace) socavar el proceso de resolución de problemas, Ammerman hace especial hincapié en este aspecto para construir una base sólida que permita realizar un análisis eficaz. También ofrece orientaciones sobre la preparación del informe final.

La necesidad de disponer de una documentación clara sobre el tratamiento de los problemas hace que este libro sea especialmente valioso para los responsables de calidad, los ingenieros, los responsables de seguridad y los equipos que aplican las normas ISO o QS. Escrito en un estilo sencillo y fácil de usar, comprenderá rápidamente los conceptos básicos y empezará a aplicarlos a su trabajo.