Los medios sociales en la comunicación relacionada con los terremotos: Agitar las redes

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Título original:

Social Media in Earthquake-Related Communication: Shake Networks

Contenido del libro:

Este libro presenta un marco exhaustivo para la comunicación en caso de catástrofe, centrado principalmente en la comunicación relacionada con los terremotos, a partir de un enfoque anterior fragmentado y basado en el estudio de un solo caso para analizar el papel de los medios sociales durante las catástrofes naturales.

Los autores consideran tanto los modelos tradicionales de comunicación como un modelo en red. Siguiendo los paradigmas tradicionales de gestión de catástrofes de mando y control, la comunicación de catástrofes se ha enmarcado históricamente como un proceso lineal, en el que expertos o autoridades dan instrucciones a un público pasivo. En los últimos años se ha prestado cada vez más atención a los procesos ascendentes de comunicación de catástrofes, y los estudiosos han empezado a centrarse en las actividades realizadas por los ciudadanos a través de los medios digitales. Estas actividades incluyen el intercambio de información entre testigos presenciales, los procesos de inteligencia colectiva y el voluntariado digital.

Cada capítulo identifica y aborda cuatro escenarios diferentes: intercambio de información descendente, recopilación de información ciudadana, recopilación de comunicación institucional e intercambio de información ascendente.