Los gestores como diseñadores en los servicios públicos: más allá de la tecnomagia

Título original:

Managers as Designers in the Public Services - Beyond Technomagic

Contenido del libro:

Los grandes proyectos informáticos del sector público suelen fracasar.

Este libro explica por qué y cómo hacer que funcionen. Escrito por un profesor de la Universidad de Nottingham que diseña proyectos informáticos (entre ellos uno llamado SPRINT que tuvo un éxito clamoroso), se hace eco de la crítica de John Seddon a las ideas descabelladas en el sector público y utiliza estudios de casos para proponer un camino mejor.