Los 10 Mejores Consejos Para Tus 10 Mejores Clientes

Opiniones de los lectores

El libro goza de gran prestigio entre los lectores por sus ideas prácticas y consejos prácticos sobre la gestión de cuentas clave (KAM). Ofrece un contenido de fácil lectura junto con ejemplos del mundo real, lo que lo convierte en un valioso recurso tanto para los profesionales actuales como para los que se inician en este campo. Varias reseñas destacan su utilidad al proporcionar enfoques estratégicos y herramientas que pueden aplicarse inmediatamente para mejorar las relaciones con los clientes.

⬤ Consejos prácticos y prácticos para gestores de cuentas clave.
⬤ Fácil de leer y atractivo, con ejemplos del mundo real.
⬤ Proporciona herramientas y estrategias de gestión eficaces.
⬤ Fomenta el autodesarrollo y se centra en añadir valor a las cuentas clave.
⬤ Comentarios positivos de los equipos de ventas, lo que indica una amplia aplicabilidad.

Algunos lectores pueden sentir que sirve como una llamada de atención, indicando deficiencias en sus prácticas actuales de KAM. También puede percibirse una falta de profundidad en comparación con textos académicos más extensos, pero en general esto se considera una ventaja para quienes buscan una orientación concisa.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

Top 10 Tips For Your Top 10 Customers

Contenido del libro:

Los 10 mejores consejos para sus 10 clientes más importantes.

Aunque el mundo está cambiando rápidamente, este libro se basa en un principio empresarial atemporal... ocúpese de sus clientes más importantes antes de que lo hagan otros.

En el futuro, muchos clientes serán gestionados por la tecnología sobre una base transaccional, pero las grandes cuentas clave (a menudo el 20% de los clientes que generan el 80% del negocio) se gestionarán a través de asociaciones transformacionales y estratégicas basadas en la relación, la confianza y el valor añadido.