Llegar a un acuerdo

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una perspectiva única de la negociación al hacer hincapié en el papel de las emociones y las preocupaciones fundamentales que conforman las interacciones humanas. Aunque es apreciado por sus ideas y consejos prácticos, algunos lectores encuentran que a ciertas secciones les falta profundidad y estrategias concretas.

⬤ Ofrece una poderosa visión de la naturaleza humana y de la importancia de las emociones en las negociaciones.
⬤ Metodología bien escrita e innovadora para utilizar las emociones.
⬤ Útil para líderes y personas implicadas en la resolución de conflictos.
⬤ Fácil de leer y de utilizar; proporciona ejemplos prácticos y consejos.
⬤ Complementa bien otra literatura sobre negociación.

⬤ Algunas secciones se consideran menos valiosas que otras; la última mitad del libro puede carecer de contenido.
⬤ Los críticos sostienen que puede ser demasiado idealista y menos práctico en negociaciones con grandes riesgos.
⬤ Algunos lectores lo consideraron repetitivo y carente de estrategias prácticas de uso cotidiano.

(basado en 77 opiniones de lectores)

Título original:

Building Agreement

Contenido del libro:

Tanto si negocia con un jefe enfadado como con un colega difícil -o, incluso, con un adolescente testarudo-, puede aprender a utilizar sus emociones para conseguir el resultado que desea.

Construyendo Acuerdos le muestra cómo controlar las cinco "preocupaciones centrales" que motivan a la gente:

-- Expresar aprecio por lo que los demás piensan, sienten o hacen.

-- Crear afiliación y convertir a un adversario en un colega.

-- Respetar la autonomía de los demás y ganar autonomía a cambio.

-- Reconozca su estatus y, al mismo tiempo, establezca su propia valía.

-- Elegir un papel satisfactorio durante el proceso de negociación.

Utilizando las últimas investigaciones del Harvard Negotiation Project, el grupo que publicó el innovador libro Getting to Yes, ésta es una guía magníficamente práctica para dominar las habilidades esenciales de negociación.

Publicado originalmente en tapa dura con el título Beyond Reason.