Liderazgo en cuidados

Título original:

Care Leadership

Contenido del libro:

Los diez hermanos van Stralen crearon The Grounds Guys(R), su empresa de gestión paisajística, desde cero. Al establecer una "cultura de C.A.R.E." como eje central de la organización, los hermanos han experimentado un enorme éxito, trabajando juntos en unidad y haciendo crecer su concepto hasta convertirlo en una marca de franquicia multinacional.

Liderazgo C. A. R.

E. comparte la extraordinaria historia de los hermanos van Stralen y muestra cómo ocho sencillos pero poderosos principios de liderazgo derivados del código de C.

A. R. E.

permitirán que su empresa también prospere. Según el autor, Peter van Stralen, todo depende de la cultura, y cada uno de los principios -desde "Crear una experiencia extraordinaria" a "Ser humilde", pasando por "Escuchar bien y comunicarse con respeto"- acerca a los líderes un paso más a la creación de un equipo competente, divertido, satisfecho, comprometido y empeñado en ofrecer a los clientes el mejor servicio posible.