Liderar con inteligencia cultural: El verdadero secreto del éxito

Título original:

Leading with Cultural Intelligence: The Real Secret to Success

Contenido del libro:

Triunfar en el mercado global actual requiere una serie de habilidades nuevas que cuando los pioneros del siglo XX estaban dejando su huella, pero no deje que eso le intimide a la hora de expandir su negocio más allá de nuestras fronteras.

Para negociar con vendedores de otros países, no es necesario sumergirse en la cultura durante un largo periodo de tiempo, ni hacer un viaje de un mes para aprender cómo es la gente. A medida que las interacciones interculturales se hacen cada vez más virtuales, la inteligencia cultural -o CQ- se convierte en la clave para globalizar su negocio y hacerlo con eficacia.

David Livermore, presidente y socio del Cultural Intelligence Center, que ha impartido formación y asesorado a directivos de más de 100 países, ha detallado un modelo de cuatro pasos para mejorar la CQ y maximizar el impacto de la gestión intercultural.

En Liderando con Inteligencia Cultural, Livermore le ayudará a aprender sobre:

⬤ Impulsar su motivación y confianza para interactuar con otras culturas.

⬤ Conocimiento: comprender la importancia de las diferencias en religión, valores, normas e idiomas.

⬤ Estrategia: planifique con antelación para entornos culturales desconocidos, pero sea flexible si la experiencia real difiere de las expectativas.

⬤ Acción: adapte con éxito su comportamiento a cada situación.

Con nuevas investigaciones, estudios de casos y estadísticas sobre la rentabilidad de la mejora de su CQ, esta nueva edición de Liderar con inteligencia cultural le ayudará a prosperar en cualquier entorno empresarial, ya sea en todo el mundo o en su propio patio trasero.