Lean on Civility: Estrategias para cambiar la cultura en los centros de trabajo manufactureros

Título original:

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces

Contenido del libro:

En Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces, los autores explican cómo la incorporación del civismo puede impulsar el éxito en su empresa.

Como componente clave de la formación en el lugar de trabajo, el civismo puede tener un impacto significativo en la cultura del lugar de trabajo y también aumentar los resultados medibles relacionados con la mejora continua, incluyendo pero no limitándose a la calidad, la eficiencia y el coste. Cuando las organizaciones son deliberadas y estratégicas a la hora de aumentar las competencias de civismo de supervisores y directivos en cuatro áreas de habilidades clave, experimentan mejoras casi inmediatas en las relaciones interpersonales, la comunicación, la moral, la retención, la confianza y la productividad.

Lean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces ofrece un conjunto de herramientas prácticas -completas con estrategias y herramientas (como el método de retroalimentación Masotti)- que puede llevar a su lugar de trabajo y aplicar de inmediato.