Lean Empowerment y respeto por las personas: La evolución de los sistemas de producción ajustada

Título original:

Lean Empowerment and Respect for People: The Evolution of Lean Production Systems

Contenido del libro:

Los pilares de un Sistema de Gestión Lean son dos: La Mejora Continua y el Respeto a las Personas. La mayoría de los libros sobre Lean Production se centran sobre todo en la Mejora Continua y no tratan el Respeto a las Personas como un pilar igual. Se pasa por alto o se subestima, lo que da como resultado no una casa esbelta, sino una estructura esbelta. Es nuestra responsabilidad volver a nivelar la estructura.

Pero el estudio de las personas es complicado y apasionante. Exige que exploremos múltiples estudios interdisciplinares, como la psicología, la sociología, la filosofía e incluso la teología. Este libro sigue un curso paralelo al de Lean Production, pero tiene un objetivo diferente. En lugar de la producción, la eficiencia y las ganancias financieras, nuestro objetivo es comprender las razones por las que el personal viene a trabajar por la mañana. Sólo podemos entender un sistema cuando entendemos a su gente. Ellos son los dueños de la cultura.

Por tanto, Lean debe evolucionar de un Sistema de Producción a un Sistema de Empoderamiento.

La producción ajustada ya no servirá a la mano de obra contemporánea: Los trabajadores del conocimiento. Si está leyendo esto, es probable que sea un trabajador del conocimiento que merece algo más que una nueva presentación de las mismas ideas. No es un trabajador de línea y su sistema no debería tratarle como tal. Por lo tanto, necesitamos un nuevo sistema. Uno que priorice el Respeto por las Personas por encima de la Mejora Continua. Los líderes de este sistema deben reconocer la pertenencia y la seguridad psicológica como condiciones previas para la innovación de procesos. Las nuevas definiciones de valor y despilfarro, elementos básicos de la filosofía Lean, deben adoptar un rostro más humano e impulsar el cambio de cultura. Debemos darle la vuelta a Lean por el bien de nuestra mano de obra moderna.