Las organizaciones se portan mal: Comportamiento destructivo y respuestas correctivas

Título original:

Organizations Behaving Badly: Destructive Behavior and Corrective Responses

Contenido del libro:

La ciencia de las organizaciones se beneficia de la adopción de nuevas perspectivas que utilicen un modelo sencillo para comprender por qué se producen en ellas comportamientos de determinados tipos.

Este volumen ofrece a los lectores una rica fuente de estudios de casos y estudios empíricos sobre el papel que desempeña la interacción entre los actores individuales, los contextos organizativos y los comportamientos reales que realizan los actores. Cada uno de estos capítulos trata de describir cómo estos tres elementos interactúan para crear prácticas organizativas con efectos negativos en los miembros internos de la organización o en las partes interesadas externas (por ejemplo, los clientes).

Los capítulos ofrecen una visión de cómo las organizaciones pueden controlar estos comportamientos negativos con prácticas básicas de gestión de recursos humanos. En este volumen se espera que estos capítulos puedan proporcionar una visión del importante papel que desempeñan estos tres factores en la comprensión del comportamiento organizativo negativo en las organizaciones de todo el mundo.