La reforma del sector público en Oriente Medio y el Norte de África: Lecciones de la experiencia para una región en transición

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Título original:

Public Sector Reform in the Middle East and North Africa: Lessons of Experience for a Region in Transition

Contenido del libro:

Examen crítico de los esfuerzos para que los gobiernos sean más eficaces y receptivos.

La agitación política y las guerras civiles en Oriente Medio y el Norte de África han oscurecido los esfuerzos de muchos países de la región por reformar sus sectores públicos. Los gobiernos de la región, poco flexibles, poco receptivos y a menudo corruptos, se han enfrentado a nuevas presiones, sobre todo por parte de sus ciudadanos, para mejorar la calidad de los servicios públicos y abrir sus procesos de toma de decisiones. Algunas de estas reformas ya estaban en marcha y, al menos en parte, habían tenido éxito antes del estallido de la Primavera Árabe en 2010. Los esfuerzos de reforma han continuado en algunos países a pesar de las numerosas convulsiones que se han producido desde entonces.

Este libro ofrece una evaluación exhaustiva de una amplia gama de iniciativas de reforma en nueve países. En seis casos, las reformas se centraron en los sistemas básicos de gobierno: La reestructuración del funcionamiento del gabinete en Jordania, la revisión de la gestión de las finanzas públicas en la Autoridad Palestina, el programa de jubilación voluntaria en Marruecos, las reformas de la gestión de los recursos humanos en Líbano, una iniciativa de gobernanza electrónica en Dubai y los intentos de mejorar la transparencia en Túnez. Otras cinco iniciativas de reforma se centraron en los departamentos de la Administración, entre ellas el intento de Egipto de mejorar la recaudación de impuestos y la labor de Arabia Saudí para mejorar la prestación de servicios y el cobro de facturas.

Algunas de estas reformas tuvieron más éxito que otras. Este libro examina tanto lo bueno como lo malo, analizando no sólo los logros de cada reforma, sino también su aplicación. El resultado es una serie de lecciones útiles sobre cómo pueden adoptarse las reformas del sector público en Oriente Medio y Norte de África.