La prueba del ácido de la innovación: Crecimiento a través del diseño y la diferenciación

Título original:

The Innovation Acid Test: Growth Through Design and Differentiation

Contenido del libro:

¿Qué une a las empresas más dinámicas y exitosas del mundo, las que están transformando nuestra forma de vida? Investigando en el molde de Google, el Dr. Andrew Jones ha descubierto algunas conexiones y consistencias notables.

En The Innovation Acid Test (La prueba del ácido de la innovación), expone las prácticas y procedimientos que definen a algunas de estas empresas: Southwest Airlines, Whole Foods, Starbucks, Google, Innocent Drinks, Shanghai Tang y otras. Los une para revelar un patrón de formas distintivas en las que se diferencian de las empresas tradicionalistas: desde la gestión de sus negocios y el funcionamiento de sus lugares de trabajo hasta la comunicación con sus clientes y la contratación, motivación y recompensa de sus empleados. A partir de este patrón, construye un modelo intrigante, basado en los principios de la arquitectura, el diseño y la antropología.

Por último, expone las reglas básicas para aplicar ese modelo y crear organizaciones equipadas no sólo para «gestionar lo conocido», sino también para «construir lo desconocido». El resultado es un libro que atrapará la imaginación de cualquier lector interesado en el trabajo y las organizaciones.

Hoy en día, los empleados de la Generación Y y los clientes, cada vez más exigentes, marcan la agenda de las empresas. La prueba del ácido de la innovación ofrece una guía clara para cualquier empresa que quiera transformarse en el tipo de empresa centrada en el ser humano que está preparada para afrontar estos retos.