La nueva economía para la industria, el gobierno y la educación, tercera edición

Opiniones de los lectores

Las reseñas destacan el libro de W. E. Deming como un recurso vital para comprender la gestión de la calidad y el pensamiento sistémico. Los lectores elogian su perspicaz contenido y su relevancia tanto para las empresas como para la mejora individual, si bien señalan ocasionalmente problemas como la lentitud de la versión de audio y algunos errores de imprenta en ediciones concretas.

⬤ Bien escrito, con profundos conocimientos sobre la mejora continua y el pensamiento sistémico
⬤ muy recomendable para directivos y personas interesadas en la calidad
⬤ proporciona valiosas lecciones aplicables a los retos modernos
⬤ atractivo de releer para una comprensión más profunda
⬤ incluye un nuevo capítulo en la tercera edición.

La versión de audio es lenta y puede requerir una digestión en pequeñas porciones; se ha informado de que en algunas ediciones faltan páginas, lo que causa frustración a los lectores.

(basado en 13 opiniones de lectores)

Título original:

The New Economics for Industry, Government, Education, Third Edition

Contenido del libro:

Nueva edición de un libro que detalla el sistema de transformación subyacente a los 14 Puntos para la Gestión presentados en Salir de la Crisis de Deming.

Sería mejor que todos trabajaran juntos como un sistema, con el objetivo de que todos ganen. Lo que necesitamos es cooperación y transformación hacia un nuevo estilo de gestión».

--del libro The New Economics for Industry, Government, Education.

En este libro, W. Edwards Deming detalla el sistema de transformación que subyace a los 14 Puntos para la Gestión presentados en Salir de la Crisis. El Sistema de Conocimiento Profundo de Deming, como se denomina, consta de cuatro partes: apreciación de un sistema, conocimiento sobre la variación, teoría del conocimiento y psicología. Describiendo el estilo de gestión imperante como una prisión, Deming demuestra que la aplicación del Sistema de Conocimiento Profundo aumenta la productividad, la calidad y la alegría de las personas en el trabajo y en el aprendizaje. Otro resultado es el éxito a corto y largo plazo en el mercado. Indicativo de la filosofía de Deming es su consejo de abolir las revisiones del rendimiento en el trabajo, de buscar oportunidades más allá de las hojas de cálculo, e incluso de repensar cómo enseñamos y gestionamos nuestras escuelas. Además, el método de Deming permite a las organizaciones hacer predicciones precisas, lo que constituye una valiosa herramienta en el incierto clima económico actual.

Esta tercera edición incluye un nuevo capítulo (escrito por la consultora de empresas y experta en Deming Kelly L. Allan) que explica la relevancia del método de gestión de Deming, así como estudios de casos de organizaciones que han adoptado el Sistema de Conocimiento Profundo de Deming, y ofrece orientación sobre cómo las organizaciones pueden «hacer Deming» de forma eficaz.