La identidad de marca y su impacto en la fidelidad del cliente

Título original:

Brand identity and its impact on customer loyalty

Contenido del libro:

El branding es la práctica de marketing que consiste en dar forma activamente a su marca.

Esa es la definición básica, pero hay mucho más en juego. La marca es lo que su empresa necesita para abrirse camino y captar la atención de su cliente ideal.

Es lo que transforma a los que compran por primera vez en clientes para toda la vida y lo que convierte a un público indiferente en evangelistas de la marca. Es lo que necesita para destacar, causar impacto y llevar su negocio al siguiente nivel.