La historia del programa de formación de vendedores de joyería

Título original:

The Story of the Jewellers' Sales Training Program

Contenido del libro:

El objetivo de The Jewelers Sales Training Program es desarrollar joyería al por menor excepcional.

personal de ventas. El programa fue producido como resultado de una extensa investigación que involucró.

Algunos de los más destacados joyería al por menor- propietarios, gerentes, ejecutivos y al por menor.

profesionales de ventas al por menor en el país.

La investigación que comenzó en 1975 sigue en curso y los descubrimientos que produce son constantemente.

utilizados para actualizar el programa por su autor principal, el Dr. William Colbert, especialista en aprendizaje y.

antiguo propietario de una joyería durante muchos años. Tres-áreas de énfasis son identificados por el Dr..

Colbert y sus colaboradores. Estas incluyen (1) Interacción positiva con el cliente, (2) Comprensión.

El proceso de venta, y (3) Utilizar el conocimiento del producto en la transacción de venta.

La función de entrenamiento electrónico incluida en el programa asegura que el gerente o.

La función de entrenamiento electrónico incluida en el programa garantiza que el gerente o el entrenador de tienda designado que utilice el programa disponga de ayuda para utilizar el programa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de.

correo electrónico, teléfono o muchas de las otras tecnologías disponibles en la actualidad.

La función de asesoramiento mantiene a los desarrolladores del programa y a los minoristas en contacto permanente. Esta

Esta estrecha asociación proporciona la base para la mejora constante del programa - a través de.

La identificación de nuevas necesidades de formación y nuevas e interesantes ideas de promoción de ventas.

El formato del programa prevé el diagnóstico de las necesidades del grupo de ventas, activa.

Participación del grupo de ventas, oportunidades de resolución de problemas basados en su tienda, y.

Muchas oportunidades para convertir las sesiones de formación en nuevas promociones de ventas.