La guía completa de la subcontratación

Título original:

The Complete Guide to Outsourcing

Contenido del libro:

El arrendamiento o la subcontratación de una parte o de todo el proceso de una empresa se conoce como externalización. Puede incluir la externalización nacional y la externalización extranjera, denominada offshoring.

La externalización es un fenómeno relacionado con la gestión de la cadena de suministro al que se han unido muchas prácticas innovadoras, como el software de seguimiento del tiempo, la voz sobre IP, la mensajería instantánea, etc. Los centros de llamadas son las instituciones más comunes que se han establecido a través de la externalización.

Este libro explora todos los aspectos importantes de la externalización en el escenario actual. El flujo coherente de los temas, el lenguaje sencillo para el estudiante y el uso extensivo de ejemplos hacen de este libro una fuente inestimable de conocimientos.