La escucha activa: Mejore su capacidad de escuchar y liderar, primera edición (alemán)

Título original:

Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (German)

Contenido del libro:

Escuchar bien es un componente esencial del buen liderazgo.

Puede convertirse en un oyente y un líder más eficaz aprendiendo las habilidades de la escucha activa. Las relaciones de trabajo se vuelven más sólidas, basadas en la confianza, el respeto y la honestidad.

La escucha activa no es un componente opcional del liderazgo; no es un detalle para hacer sentir bien a los demás. Es, de hecho, un componente crítico de las tareas a las que se enfrentan los líderes de hoy en día.