La dinámica de la gestión del rendimiento: La construcción de la información y la reforma

Opiniones de los lectores

El libro sobre gestión del rendimiento de Don Moynihan ha sido muy elogiado por lectores y críticos por su perspicaz contenido, atractivo estilo de redacción y exhaustivo análisis de los sistemas de gestión del rendimiento. Se considera esencial para quienes se dedican a la medición y gestión del rendimiento organizativo.

Los lectores aprecian la claridad de su estilo, el uso de casos reales y la valiosa información que proporciona sobre el cambiante campo de la gestión del rendimiento. El libro es reconocido por su enfoque empírico, su comprensión holística de las relaciones dentro de las organizaciones y su capacidad para provocar la reflexión sobre la naturaleza y los efectos de la gestión del rendimiento. Se recomienda a un amplio abanico de lectores y ha recibido varios elogios.

El rigor académico y la profundidad del libro pueden intimidar a algunos, ya que aborda complejas teorías y análisis empíricos. Aunque el texto es exhaustivo, puede no ser adecuado para lectores que busquen introducciones más sencillas y directas a la gestión del rendimiento.

(basado en 4 opiniones de lectores)

Título original:

The Dynamics of Performance Management: Constructing Information and Reform

Contenido del libro:

Eficacia. Innovación. Resultados. Responsabilidad. Estos son, según sus defensores, los frutos de la gestión del rendimiento. En las últimas décadas, las organizaciones gubernamentales han adoptado con entusiasmo el modelo de rendimiento, pero la prisa por la reforma no ha dado los frutos prometidos.

Basándose en investigaciones realizadas a nivel estatal y federal, Moynihan ilustra cómo los gobiernos han hecho hincapié en algunos aspectos de la gestión del rendimiento -como la creación de sistemas de medición para obtener más datos sobre el rendimiento-, pero han descuidado un cambio organizativo más amplio que facilitaría el uso de dicha información. En su análisis de por qué y cómo los gobiernos de Estados Unidos se han pasado a los sistemas de rendimiento, Moynihan identifica el liderazgo, la cultura y los recursos de los organismos como claves para una mejor implementación, un aprendizaje basado en objetivos y una mejora de los resultados.

¿Cómo utilizan los gobiernos la información generada por los sistemas de rendimiento? Moynihan desarrolla un modelo de diálogo interactivo para poner de relieve cómo los datos sobre rendimiento, que prometían optimizar la toma de decisiones y el cambio de políticas en beneficio del público, se han utilizado a menudo de forma selectiva para servir a los intereses de determinados organismos e individuos, socavando los intentos de resolución de problemas y reforma entre organismos.

Un valioso recurso para los estudiosos y administradores de la administración pública, The Dynamics of Performance Management ofrece una nueva perspectiva sobre cómo las organizaciones gubernamentales pueden alcanzar mejor sus objetivos de servicio público.