La coalición de competidores: La historia de Nasscom y la industria de TI

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Título original:

The Coalition Of Competitors: The Story Of Nasscom And The IT Industry

Contenido del libro:

UN MANTRA PARA NUESTROS TIEMPOS: "COMPETIR PERO COOPERAR" En 1987, un pequeño acontecimiento -una reunión de empresarios con grandes ideas en Delhi- cambió la faz de la industria india del software. En la reunión, a la que asistieron, entre otros, N.

R. Narayana Murthy y Nandan Nilekani, se decidió que era necesaria una asociación independiente que representara los intereses de la industria del software y los servicios informáticos, y así nació Nasscom (Asociación Nacional de Empresas de Software y Servicios). Cuando en 1991 se iniciaron las reformas económicas en la India, la existencia de Nasscom -y su capacidad para presentar la visión unificada de la industria- contribuyó al despegue del sector de TI.

Desde la evangelización hasta la creación de marcas, desde la gestión de crisis hasta la diplomacia exterior, desde la defensa de un punto de vista hasta la colaboración con el gobierno, desde el apoyo hasta el papel estelar, Nasscom ha desempeñado muchos papeles a lo largo de los años.

El resultado: ha desempeñado un papel decisivo en el espectacular crecimiento de las exportaciones de software informático de la India, que han pasado de unos 400 millones de dólares en 1991 a más de 60.000 millones en la actualidad. En este libro maravillosamente lúcido, Kiran Karnik, que dirigió Nasscom de 2001 a 2008, explora la competencia y la cooperación en el sector de las TI, y el papel que Nasscom desempeñó en ello.

Al final, concluye, el mantra de "competir pero cooperar" fue el secreto del éxito de la industria de TI y de Nasscom. Muchos países, así como otros sectores industriales de la India, han manifestado su interés por adoptar el modelo Nasscom y, aquí, Karnik examina si puede reproducirse. En una época de competencia mundial, esta obra es de lectura obligada para todos los que trabajan en los ámbitos de la informática, la empresa y la industria.

Recuerdo que llevé a un importante visitante extranjero, un gran cliente de la industria de TI-BPO, de visita a una empresa de BPO... Al ver unos grandes equipos "industriales", preguntó: "¿Y esto qué es? ' 'Un generador diésel', dijo nuestro anfitrión... '¿Para qué? ' 'Bueno, sirve de reserva para el suministro eléctrico de la compañía eléctrica'.

¿Cuánta reserva proporciona? Cien por cien de reserva, señor". Vaya, ¡el 100%! Vosotros sí que tenéis todo previsto", dijo el visitante, visiblemente impresionado.

Unos minutos después, al ver más equipos y reconocerlos como otro generador similar, el visitante preguntó: "¿Para qué sirve este generador? Esto, señor, es una copia de seguridad de la copia de seguridad", dijo nuestro anfitrión con orgullo, esperando una palmadita en la espalda por una planificación de contingencia aún más profunda. Nuestro visitante, sin embargo, se quedó atónito: la expresión de su cara había cambiado de "guau" a "oh, Dios mío".