La caja de herramientas de la calidad

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Título original:

The Quality Toolbox

Contenido del libro:

Este libro proporciona herramientas que se utilizan con menos frecuencia y algunas herramientas que la autora, Nancy Tague, creó. En su interior encontrará herramientas para generar y organizar ideas, evaluar ideas, analizar procesos, determinar causas raíz, planificar, manejar datos básicos y estadísticas.

En esta tercera edición, se han añadido seis nuevas herramientas (por ejemplo, DFMEA y PMFEA), junto con una sección sobre Calidad 4.0 y sugerencias de herramientas de calidad que pueden ayudarle a mejorar sus procesos. 0 y herramientas de calidad sugeridas que pueden ayudar a los profesionales que deseen implantar los conceptos de Calidad 4.0.

0. El uso de iconos en la descripción de cada herramienta indica al lector de un vistazo de qué tipo de herramienta se trata y dónde se utiliza dentro del proceso de mejora.