La cadena de valor minorista: cómo obtener ventajas competitivas mediante estrategias de respuesta eficiente al consumidor (ECR)

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Título original:

The Retail Value Chain: How to Gain Competitive Advantage Through Efficient Consumer Response (ECR) Strategies

Contenido del libro:

La cadena de valor del comercio minorista analiza los cambios que se están produciendo en este sector, como la internacionalización y la consolidación, y estudia las opciones estratégicas que tienen las empresas.

Abarca las estructuras minoristas, la respuesta eficaz al consumidor, las asociaciones en las cadenas de valor minoristas, la gestión de la demanda, las operaciones de las tiendas, las tendencias de TI, los programas de fidelización, el intercambio de información con los compradores y mucho más. Además de proporcionar información útil sobre por qué el comercio minorista funciona como lo hace, La cadena de valor del comercio minorista describe los conceptos clave de la Respuesta Eficiente del Consumidor (ECR) y proporciona varios casos ilustrativos para demostrar los resultados.

Como tal, es una lectura esencial tanto para los profesionales del comercio minorista como para los estudiantes de comercio minorista y marketing de canal.