La brújula de los conflictos

Título original:

Setting the Conflict Compass

Contenido del libro:

Una brújula se puede utilizar de muchas maneras, desde saber qué camino es el Norte hasta encontrar un tesoro escondido o seguir un sendero sin señalizar por terreno salvaje. En cualquier conflicto, hay que orientarse sobre lo ocurrido para determinar mejor cómo resolver el problema. El conflicto es inevitable y, a pesar de lo que muchos de nosotros pensamos al respecto, no siempre es malo.

Las actividades de Fijar la brújula del conflicto: Actividades para la resolución y prevención de conflictos ayudarán a los participantes a tomar conciencia de cómo perciben y afrontan los conflictos, al tiempo que adquieren herramientas y técnicas para aumentar la colaboración, resolver disputas y, en última instancia, encontrar soluciones beneficiosas para todos a los conflictos en el lugar de trabajo y en el aula. Disponer de estrategias para afrontar los conflictos es esencial para unas relaciones sanas. Setting the Conflict Compass explora estas estrategias y presenta un marco para la gestión de conflictos. Este marco puede describirse como un enfoque de aprendizaje experimental para ayudar a las personas a comprender la influencia de los factores contextuales y la perspectiva en la resolución y gestión de conflictos.

Establecer la brújula del conflicto: Actividades para la resolución y prevención de conflictos examina y analiza:

Suposiciones sobre el conflicto Actividades experienciales para la resolución de conflictos Reconocer los puntos de vista de los demás Métodos para resolver y atenuar conflictos Conciencia de perspectiva Conciencia de diversidad.