La auditoría de equipos

Título original:

The Teams Audit

Contenido del libro:

Basándose en la experiencia de decenas de empresas que trabajan en equipo, esta auditoría le ofrece una imagen clara de su posición actual en el "espectro del trabajo en equipo".

Utilícela para identificar problemas, orientar la formación futura, desarrollar Planes de Acción y establecer objetivos para equipos individuales y para su organización en su conjunto. Tanto si dispone de un marco de trabajo en equipo bien establecido en su empresa como si está empezando, la auditoría le dará respuestas fiables a preguntas como las siguientes: -¿Cuántos equipos -no grupos de trabajo informales- tenemos en la empresa? -¿Qué tipo de equipos son? (Equipos de resolución de problemas, equipos de evaluación de procesos, etc.).

-¿Qué funciones y objetivos tienen? ¿Los alcanzan? -¿Es cada uno el tipo de equipo adecuado para el trabajo? -¿Dónde más necesitamos equipos? ¿Qué equipos nuevos o adicionales darían mejores resultados? -¿Hemos capacitado a los miembros del personal para que desempeñen plenamente su papel en equipos autogestionados? -¿En qué medida apoyamos a los equipos mediante recompensas y reconocimiento, sistemas informáticos y formación? (Para los recién llegados: ¿Disponemos de los sistemas necesarios para apoyar a los equipos una vez introducidos? ) -¿Cuáles son los obstáculos al trabajo en equipo eficaz en nuestra empresa? (Pueden ser la cultura, otras iniciativas que hayan fracasado, barreras entre departamentos, etc.). -¿Cuán buenas son las habilidades de los miembros del equipo y de los líderes? ¿Cómo se pueden mejorar? -¿Qué podemos aprender de los éxitos y fracasos anteriores de los equipos en nuestra organización? La Auditoría de Equipos contiene 12 cuestionarios de autoevaluación detallados y puntuables, así como listas de comprobación, directrices y preguntas marco que le ayudarán a eliminar por completo los problemas relacionados con: -Acordar términos y definiciones.

-Desarrollar medidas que funcionen en todos los departamentos o procesos principales. -Conseguir que los resultados sean aceptados por todos los equipos implicados.