Involucrar a comunidades diversas: Guía de relaciones públicas para museos

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Título original:

Engaging Diverse Communities: A Guide to Museum Public Relations

Contenido del libro:

A medida que los museos estadounidenses evolucionan de su papel de instituciones de élite a organizaciones que sirven a múltiples partes interesadas, deben adoptar nuevas prácticas de comunicación para cumplir sus misiones sociales y objetivos organizativos. Engaging Diverse Communities, el primer estudio en profundidad de las relaciones públicas de los museos para profesionales desde 1983, detalla cómo las instituciones pueden utilizar los fundamentos de la comunicación para establecer y mantener relaciones con una amplia gama de grupos culturales y grupos de interés.

Melissa A. Johnson entrevista a comunicadores de museos de patrimonio cultural para comprender los retos de representar a comunidades basadas en identidades raciales y étnicas, generacionales, de inmigrantes y lingüísticas. Explorando cómo los profesionales de la comunicación actúan como intermediarios culturales negociando identidades que compiten y se entrecruzan y dominando el cambio de códigos lingüísticos y visuales, presenta un análisis de las tácticas de comunicación de más de doscientos museos de arte, historia, afroamericanos, indios americanos y otros museos diversos.

Engaging Diverse Communities ilustra las mejores prácticas de relaciones públicas, especialmente en las relaciones con los medios de comunicación, las relaciones con la prensa digital, la producción de contenidos para sitios web, las redes sociales y la planificación de eventos. Este texto esencial para los profesionales de los museos también aborda la estética visual, la expresión cultural y los contraestereotipos, y ofrece orientación sobre cómo comunicar el atractivo cultural.