Invisibles: Celebrando a los héroes anónimos del lugar de trabajo

Título original:

Invisibles: Celebrating the Unsung Heroes of the Workplace

Contenido del libro:

¿Qué tienen en común los verificadores de hechos, los anestesistas, los intérpretes de la ONU y los ingenieros de estructuras? Para la mayoría de nosotros, cuanto mejor nos desempeñamos, más atención recibimos. Sin embargo, para muchos «invisibles» -profesionales cualificados cuyo papel es fundamental para la empresa de la que forman parte- ocurre lo contrario: cuanto mejor hacen su trabajo, más desaparecen.

De hecho, a menudo sólo se les nota cuando algo va mal. Millones de Invisibles están ocultos en todas las industrias. Y, a pesar de que nuestra cultura celebra cada vez más la fama en la era de los directores ejecutivos superestrellas y las distintas variedades de «genios», no les importa permanecer en el anonimato.

David Zweig entrevista a los mejores expertos en campos poco habituales para desvelar quiénes son los trabajadores silenciosos que se esconden tras los éxitos públicos. Combinando perfiles en profundidad con conocimientos de psicología, sociología y empresariales, Zweig descubre cómo estos profesionales ocultos se sienten muy realizados disfrutando de los retos que les plantea su trabajo.