Introducción al Facility Management

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Título original:

Introduction to Facility Management

Contenido del libro:

¿Qué es el facility management? ¿Qué hace un profesional de la gestión de instalaciones? ¿Cómo podemos clasificar los productos y servicios de FM? ¿Cómo se crea una organización de gestión de instalaciones? ¿Cómo se gestionan los procesos de servicios mediante un cuadro de mandos principal? Reflexionando sobre la actualidad, este completo libro de texto responde a todas estas preguntas, definiendo nuevas y apasionantes funciones para los profesionales del facility management.

Los autores analizan las tendencias mundiales junto con las normas y prácticas internacionales. Con contribuciones de destacados profesionales, el libro está repleto de ejemplos reales de una amplia gama de organizaciones como la Fundación IFMA, JLL, Zalando SE y Google.

Este texto, el primer libro internacional sobre gestión de instalaciones, es una valiosa herramienta para estudiantes, profesores y profesionales.