Introducción a la resolución de problemas en 8D: Incluyendo Aplicaciones Prácticas y Ejemplos

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Título original:

Introduction to 8D Problem Solving: Including Practical Applications and Examples

Contenido del libro:

La metodología de resolución de problemas de las ocho disciplinas (8D) incluye lo siguiente: Seleccionar un equipo adecuado Formular la definición del problema Activar la contención provisional Encontrar la(s) causa(s) raíz Seleccionar y verificar la(s) corrección(es) Aplicar y validar la(s) acción(es) correctora(s) Tomar medidas preventivas Felicitar al equipo Este libro único ofrece una visión general del proceso 8D, orienta sobre las herramientas para encontrar las causas raíz, muestra 8D en acción en ocho casos prácticos y ofrece cinco problemas sin resolver para que los lectores apliquen 8D ellos mismos para practicar.

Cualquiera que desee mejorar la calidad, independientemente del sector al que pertenezca, se beneficiará del enfoque 8D. Se ha aplicado con éxito en la sanidad, el comercio minorista, las finanzas, la administración pública y la fabricación.