Introducción a la Gestión de Operaciones: Un Enfoque del Proceso de la Cadena de Suministro

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Título original:

Introduction to Operations Management: A Supply Chain Process Approach

Contenido del libro:

Introduction to Operations Management: A Supply Chain Process Approach detalla cómo las empresas compran, fabrican, entregan y devuelven bienes y servicios en todo el mundo, proporcionando a los estudiantes una base sólida de conceptos y técnicas de gestión de operaciones. El texto ofrece un conjunto de actividades que orientan la eficacia de las organizaciones y preparan a los directores de operaciones y otros empleados para garantizar la competitividad de sus empresas.

El libro está organizado desde una perspectiva estratégica a una táctica, comenzando con conceptos fundacionales y terminando con discusiones más amplias sobre la gestión de las cadenas de suministro. Los capítulos dedicados abordan la estrategia corporativa, el diseño de servicios, la gestión de inventarios, la planificación agregada, la previsión, los sistemas ajustados, la gestión de la calidad, la integración de procesos a lo largo de la cadena de suministro, etc. Numerosos ejemplos del mundo real, casos y ejercicios atractivos permiten a los estudiantes ponerse en la piel de los profesionales de la gestión de operaciones en activo.

La segunda edición presenta ejemplos de empresas reales que utilizan herramientas analíticas en situaciones de toma de decisiones, así como un amplio contenido basado en la web que incluye tarjetas de vocabulario, vídeos de YouTube y cuestionarios corregidos de los capítulos. La cobertura del libro de texto también incluye tendencias emergentes en la mayoría de los capítulos, como la sostenibilidad, las relaciones con los clientes y el trabajo en el mercado global.

Escrito para los estudiantes de hoy en día y para el apasionante mercado en constante evolución, la segunda edición de Introducción a la gestión de operaciones es el texto que lleva la gestión de operaciones a la era moderna.

Joel D. Wisner es profesor de gestión de la cadena de suministro en la Universidad de Nevada, Las Vegas. Es licenciado en ingeniería mecánica por la Universidad Estatal de Nuevo México, máster por la Universidad Estatal de West Texas y doctor en gestión de la cadena de suministro por la Universidad Estatal de Arizona. Posee certificaciones en transporte y logística (CTL) y gestión de compras (C. P. M. ). Los intereses de investigación del Dr. Wisner incluyen la evaluación de procesos y las estrategias de mejora a lo largo de la cadena de suministro. Es autor o coautor de más de 100 artículos, casos, presentaciones en conferencias y monografías.