Introducción a la evaluación

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Título original:

Getting Started with Evaluation

Contenido del libro:

Todo el mundo está de acuerdo en que la evaluación de los servicios bibliotecarios es esencial, pero sin una formación en investigación puede ser un reto aplicar conceptos abstractos como la planificación estratégica, la toma de decisiones basada en pruebas y la responsabilidad a situaciones del mundo real.

Por fin los responsables de bibliotecas disponen de un libro de trabajo que les ayudará a dominar los conceptos clave de la evaluación de la calidad de los servicios, ofreciéndoles ejercicios dirigidos y hojas de trabajo que les servirán de guía. Firmemente arraigado en la aplicación práctica, este libro *Presenta una visión general de la evaluación y los tipos de métricas, relacionándolas con la planificación estratégica y la infraestructura *Examina las medidas cualitativas frente a las cuantitativas *Muestra cómo decidir qué métricas son relevantes para la propia institución, abarcando la evaluación comparativa, las mejores prácticas, los filtros de grupos de pares, Incluye consejos para poner en marcha y mantener una evaluación bibliotecaria exitosa mediante la flexibilidad y la delegación inteligente entre el personal de la biblioteca *Ofrece asesoramiento sobre la recopilación de datos para comunicar eficazmente el valor y el impacto de una biblioteca y sus servicios, independientemente de la audiencia.