Interkulturelle Kommunikation: Missverstndnisse Und Verstndigung

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Contenido del libro:

El libro ofrece una introducción bien fundamentada al problemático ámbito de la comunicación intercultural y lo desarrolla en todas sus facetas y peligros. Los encuentros con personas de culturas extranjeras se han convertido en la norma, cada vez más también en nuestro propio país.

A menudo nuestras propias "herramientas" no son suficientes para entendernos más allá de las fronteras culturales: La lengua familiar no se entiende, los gestos se malinterpretan, el tiempo se percibe localmente de forma diferente. Es difícil entenderse sin conocer los códigos de otras culturas.

Los malentendidos que surjan pueden tener consecuencias sociales y económicas, desencadenar conflictos tangibles o un choque cultural. Por eso se necesita ayuda profesional en forma de competencia intercultural y resolución de conflictos interculturales.