Inteligencia conversacional: Cómo los grandes líderes generan confianza y obtienen resultados extraordinarios

Título original:

Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results

Contenido del libro:

La clave del éxito en la vida y en los negocios es convertirse en un maestro de la Inteligencia Conversacional.

No se trata de lo listo que seas, sino de lo abierto que estés a aprender nuevos y eficaces rituales conversacionales que preparen el cerebro para la confianza, la colaboración y el éxito mutuo. Inteligencia conversacional traduce la riqueza de los nuevos conocimientos procedentes de la neurociencia de todo el mundo, y acerca la ciencia a la tierra para que la gente pueda entenderla y aplicarla en su vida cotidiana.

La autora Judith Glaser presenta un marco para saber qué tipo de conversaciones activan el cerebro inferior, más primitivo, y cuáles activan las inteligencias superiores, como la confianza, la integridad, la empatía y el buen juicio. Inteligencia conversacional hace que el complejo material científico sea sencillo de entender y aplicar a través de una gran cantidad de herramientas fáciles de usar, ejemplos, rituales conversacionales y prácticas para todos los niveles de una organización.