Integración de los medios sociales en la práctica empresarial, aplicaciones, gestión y modelos

Título original:

Integrating Social Media into Business Practice, Applications, Management, and Models

Contenido del libro:

Las redes sociales se han convertido en una forma predominante de comunicación e interacción humana.

Las empresas también han adoptado las redes sociales como medio para interactuar con los consumidores y llevar a cabo actividades comerciales. Como resultado de esta adopción generalizada, es imperativo que las empresas aprovechen las tecnologías sociales para seguir siendo competitivas en la economía global.

Integrating Social Media into Business Practice, Applications, Management, and Models ofrece los resultados más actualizados de la investigación y las orientaciones futuras para la gestión de las relaciones con los clientes en las empresas contemporáneas. Esta exhaustiva publicación, que abarca una amplia gama de temas como cuestiones de gestión, ideas innovadoras, aplicaciones empresariales de vanguardia y evaluación de productos y servicios de medios sociales, es una referencia útil para investigadores, instructores y gestores de medios sociales, así como para estudiantes de diversos programas de comercio electrónico y empresariales.