Impulso digital, gobernanza electrónica y servicios de Internet en la India: Dimensiones de calidad

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Título original:

Digital Drive, E-Governance and Internet Services in India: Quality Dimensions

Contenido del libro:

Digital India (DI) Vision 2019 es una iniciativa del Gobierno de la India para integrar los ministerios y departamentos gubernamentales con la población de la India. Su objetivo es garantizar la disponibilidad de los servicios gubernamentales para los ciudadanos por vía electrónica reduciendo el papeleo.

La iniciativa también incluye planes para conectar las zonas rurales con redes de Internet de alta velocidad. El presente trabajo incorpora un estudio en forma de encuesta exhaustiva en la que participaron 52.000 encuestados para evaluar la calidad de los servicios de internet (QoIS) en India.

Basándose en los resultados de la encuesta, VOICE hizo una serie de recomendaciones a la Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones de la India (TRAI) y al Gobierno del país. El trabajo ofrece una visión profunda de la estructura y la regulación de los servicios de Internet en la India y, por tanto, es una fuente de información inestimable para las distintas partes interesadas en este ámbito.