Implementación del cambio estratégico: Gestión de Procesos e Interfaces para Desarrollar una Organización Altamente Productiva

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Título original:

Implementing Strategic Change: Managing Processes and Interfaces to Develop a Highly Productive Organization

Contenido del libro:

Uno de los factores clave del éxito de cualquier organización es un cambio estratégico eficaz, que garantice la adaptabilidad y aumente la productividad.

A pesar de su importancia, la mayoría de los proyectos de gestión del cambio fracasan o sólo cumplen parcialmente su promesa, ya que el eslabón perdido suele ser el conflicto entre las iniciativas estratégicas de la sala de juntas y el diseño de los procesos de trabajo de la empresa. El libro Implementing Strategic Change muestra que la mayor parte de este conflicto se produce durante la actividad de interfaz: las actividades aparentemente pequeñas, como la persecución, el seguimiento y la solicitud de permiso para seguir adelante, que ayudan a impulsar un proceso, pueden suponer hasta el 80% de la carga de trabajo de muchos empleados.

Este libro mostrará que la estrategia empresarial y la implantación del cambio dependen de un conocimiento profundo y cercano de los procesos y ayudará a desarrollar el marco para comprender y mejorar estas actividades en cualquier organización.