Human Information Interaction - An Ecological Approach to Information Behavior (Fidel Raya (Profesor Universidad de Washington))

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Título original:

Human Information Interaction - An Ecological Approach to Information Behavior (Fidel Raya (Professor University of Washington))

Contenido del libro:

Un nuevo enfoque de investigación que tiende un puente entre el estudio de la interacción de la información humana y el diseño de sistemas de información.

La interacción humana con la información (HII) es un área de estudio emergente que investiga cómo interactúan las personas con la información; su subcampo, el comportamiento humano con la información (HIB), es una disciplina floreciente y activa. Sin embargo, a pesar de su evidente relevancia para el diseño de sistemas de información, estas áreas de investigación apenas han tenido impacto en el diseño de sistemas. Uno de los problemas puede ser la complejidad contextual de la interacción humana con la información; otro, la dificultad de traducir la complejidad real y no estructurada del HII en estructuras formales y lineales necesarias para el diseño de sistemas. En este libro, Raya Fidel propone un enfoque de investigación que tiende un puente entre el estudio de la interacción humana con la información y el diseño de sistemas de información: el análisis cognitivo del trabajo (CWA). Desarrollado por Jens Rasmussen y sus colegas, el CWA abarca la complejidad y proporciona un marco conceptual y herramientas analíticas que pueden aprovecharla para crear requisitos de diseño. El CWA ofrece un enfoque ecológico del diseño, analizando las fuerzas del entorno que configuran la interacción humana con la información.

Fidel repasa la investigación en HIB, centrándose en su contribución al diseño de sistemas, y presenta a continuación el marco de CWA. Demuestra que el CWA, con su enfoque ecológico, puede utilizarse para superar los retos del diseño y conducir al desarrollo de sistemas eficaces. Los investigadores y diseñadores que utilizan el CWA pueden aumentar la diversidad de sus herramientas analíticas, lo que les proporciona un enfoque alternativo a la hora de planificar proyectos de investigación y diseño. El marco CWA permite una colaboración entre el diseño y la HII que puede crear sistemas de información adaptados a la vida humana.