Héroes de la innovación: entender a los clientes como un valioso recurso de innovación

Título original:

Innovation Heroes: Understanding Customers as a Valuable Innovation Resource

Contenido del libro:

Este libro proporciona los conocimientos necesarios para triunfar en un mundo en el que las empresas trabajan cada vez más codo con codo con los clientes para crear nuevos productos y servicios.

Es una herramienta de navegación fundamental que ayuda a navegar por el océano de métodos de integración de clientes y explica cómo funcionan los métodos, cuándo elegir cuál y cómo aprovechar las ventajas evitando los escollos. Este título es una lectura esencial para que los directores de investigación y desarrollo, los profesionales del marketing y otros profesionales implicados en el desarrollo de nuevos productos apliquen los métodos de integración de clientes de forma eficaz y eficiente para impulsar el éxito del desarrollo de nuevos productos.

Aunque la aplicación de métodos no es garantía de éxito, el conocimiento de la selección correcta y la aplicación adecuada aumenta la probabilidad de éxito en el desarrollo de nuevos productos y servicios. Rico en marcos teóricos, resultados de investigaciones e información práctica sobre métodos de integración de clientes, Héroes de la innovación ayudará al lector a apreciar el valor de los clientes como recurso de innovación y las formas de sacar provecho de ellos.