Have I Got Dirt for You: Cómo aprovechar los cotilleos de la oficina

Título original:

Have I Got Dirt for You: Using Office Gossip to Your Advantage

Contenido del libro:

Aunque los cotilleos de oficina suelen estar mal vistos, muchos estudios demuestran que en las organizaciones no sólo son inevitables, sino que incluso pueden ser una herramienta de comunicación positiva. Sin embargo, al cotillear de forma incorrecta, los empleados pueden perder fácilmente la confianza de sus compañeros y ser percibidos negativamente con gran rapidez.

Los estudios demuestran que las personas que afirman no cotillear nunca tienden a ser consideradas socialmente ineptas, pero las que cotorrean constantemente en la máquina de café son vistas rápidamente como poco dignas de confianza. Existe un tiempo óptimo para cotillear -en algún punto intermedio- que denominamos el punto dulce del cotilleo. Sin embargo, no es sólo la cantidad de tiempo que uno pasa cotilleando lo que hará o deshará a un empleado o directivo.

Otros factores, como la credibilidad, de qué cotilleamos, con quién cotilleamos, la cultura y el lugar, desempeñan un papel igualmente crucial en el arte de cotillear con éxito en el trabajo. Encontrar el equilibrio adecuado entre todos estos factores es esencial.