Hacia una ecología digital: La adopción digital del NHS a través del espejo de COVID-19

Título original:

Towards a Digital Ecology: NHS Digital Adoption through the COVID-19 Looking Glass

Contenido del libro:

Hacia una ecología sanitaria digital: NHS Digital Adoption through the COVID-19 Looking Glasstrata de la adopción de tecnología en el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido (NHS) contada desde el punto de inflexión de una catástrofe. En 2020 el mundo vivió una catástrofe de proporciones épicas que devastó a la humanidad en todo el planeta. Hizo falta un virus microscópico para causar estragos en nuestro sistema sanitario y forzar la adopción de la tecnología como nunca antes se había visto. Este libro cuenta la historia de la adopción de la tecnología digital en el NHS a través del prisma de esa catástrofe.

Este libro documenta el uso de la tecnología en el NHS a través de la lente del primer choque pandémico. Nuestro sistema sanitario, sufragado con los impuestos generales y gratuito en el punto de demanda, fue concebido y desarrollado en un mundo firmemente analógico. Creado en 1948, el NHS es unos cuarenta años anterior a la invención de la World Wide Web. Este no es un libro simplemente sobre tecnología, sino un estudio del doloroso proceso de reingeniería de un sistema gigantesco y bizantino que se construyó para otra época.

El sector de la salud digital es un microcosmos del sistema sanitario en general, en el que se enfrentan grandes temas como la desigualdad social, la confianza pública, los intereses privados frente a los comerciales, los valores y las creencias. El sector es un choque de discursos contrapuestos: lo cívico y hacer el bien a la sociedad.

El mercado y la creación de riqueza.

El industrial y la creación de sistemas más eficientes y eficaces.

El proyecto expresado como innovación y experimentación.

Por último, la noción de vitalidad y de llevar una vida más feliz y saludable. Cada uno de estos discursos existe en un estado de flujo y tensión con el otro. Este libro se presenta como una crítica del papel de las tecnologías digitales en la atención sanitaria. Es un examen de intereses, enfoques e ideologías contrapuestos. Es una historia de la complejidad del sistema contada a través del análisis y de historias personales.