Hacer que el conflicto funcione: Aprovechar el poder del desacuerdo

Opiniones de los lectores

Making Conflict Work: Harnessing the Power of Disagreement ofrece estrategias prácticas para gestionar eficazmente los conflictos en diversos contextos, especialmente en el lugar de trabajo. El libro hace hincapié en la importancia de comprender la dinámica del poder en situaciones de conflicto y presenta siete enfoques diferentes para la resolución de conflictos. Muchos lectores lo encontraron informativo y les permitió gestionar los desacuerdos de forma constructiva. Sin embargo, algunos consideraron que el libro no era tan útil para sus estilos personales o situaciones específicas.

El libro está bien organizado, ofrece estrategias claras para la gestión de conflictos y se basa en la investigación. Incluye herramientas de autoevaluación y ejemplos prácticos, lo que lo hace accesible y aplicable a varios niveles de conflicto en las organizaciones. Muchos lectores elogiaron su atractivo estilo de redacción y el modo en que cuestiona los puntos de vista tradicionales sobre los conflictos.

No todos los lectores encontraron el libro útil; algunos sintieron que no se alineaba con sus estilos o necesidades personales de resolución de conflictos. Hay críticas relativas a la aplicabilidad, y algunos sugieren que las estrategias podrían ser difíciles de poner en práctica en situaciones del mundo real. Algunas reseñas indican que, aunque el contenido es exhaustivo, puede resultar complicado para algunos lectores.

(basado en 38 opiniones de lectores)

Título original:

Making Conflict Work: Harnessing the Power of Disagreement

Contenido del libro:

"Este libro es una necesidad... Léanlo». --Leymah Gbowee, Premio Nobel de la Paz 2011 y activista liberiana por la paz.

«Innovador y práctico». --Lawrence Susskind, cofundador del Programa sobre Negociación de la Facultad de Derecho de Harvard.

Todo lugar de trabajo es un campo minado de conflictos, y toda tensión en la oficina está determinada por el poder. Este libro le enseña a identificar la naturaleza de un conflicto, a determinar su posición de poder en relación con cualquiera que se le oponga, y a utilizar la mejor estrategia para alcanzar sus objetivos. Estas estrategias son igualmente eficaces para ejecutivos, directivos y sus subordinados directos, consultores y abogados: cualquier persona que haya tenido alguna vez un desacuerdo con alguien de su organización. Repleto de útiles ejercicios de autoevaluación y planes de acción, Hacer que el conflicto funcione le proporciona las herramientas que necesita para lograr una mayor satisfacción y éxito.

Navegar por el conflicto con eficacia es un componente esencial del liderazgo. Making Conflict Work ilustra cuándo ceder y cuándo seguir avanzando». --Honorable David N. Dinkins, 106º alcalde de la ciudad de Nueva York.

«Una excelente guía a modo de libro de trabajo» -- Booklist, starred review.