Habilidades de facilitación: Procesos de comunicación centrada en grupos

Título original:

Facilitation Skills: Focused Communication Processes in Groups

Contenido del libro:

Este libro ofrece un conjunto compacto y bien fundamentado de habilidades de facilitación para todos aquellos que deseen dirigir con éxito reuniones, talleres o rondas de proyectos. De este modo, es posible guiar el respectivo proceso de comunicación hacia resultados de forma centrada, eficaz y eficiente, ya sea en línea o cara a cara.

Stefan Gross muestra cómo las preguntas orientadoras, los impulsos metódicos, la percepción diferenciada, una actitud clara y los formatos específicos de participación ayudan a conseguir resultados sostenibles e inteligentes en los grupos.

«Este libro práctico proporciona un manual actual para los numerosos retos a los que se enfrenta la facilitación dinámica». Kai Beiderwellen, Universidad de Ciencias Aplicadas de Mannheim.

«El libro es una invitación a profundizar y desarrollar reflexivamente el propio papel». Wolfgang Widulle, Socialnet. de.