Guía práctica para responder a las reclamaciones por deterioro e inadecuación de la vivienda

Opiniones de los lectores

Actualmente no hay opiniones de lectores. La calificación se basa en 7 votos.

Título original:

A Practical Guide to Responding to Housing Disrepair and Unfitness Claims

Contenido del libro:

Las reclamaciones por deterioro (o, más propiamente, "estado de la vivienda") van en aumento. Este libro debería ser útil para quienes las reciben y responden a ellas.

Estas reclamaciones aumentaron un 44% entre 2012 y 2017 en Inglaterra y Gales y han seguido proliferando. En esos cinco años, Southwark LBC pagó unos 10.000.000 en daños y costes. El Ayuntamiento de Sheffield ha revelado que ha gastado más de 1 millón en luchar contra las reclamaciones por deterioro en los últimos dos años y medio. Se ha producido un aumento del 322% en los casos, que achacan a las empresas de gestión de reclamaciones que utilizan "tácticas de marketing agresivas" para atraer a inquilinos descontentos con el estado de sus viviendas durante la pandemia. Esto se ha visto agravado por la incapacidad de todos los propietarios para realizar reparaciones que no sean urgentes.

Las reclamaciones por las condiciones de la vivienda no sólo son un despilfarro en términos de tiempo y dinero de los funcionarios. Pueden ser muy estresantes para los implicados, especialmente cuando los propietarios se enfrentan a un gran número de reclamaciones y su personal ya está ocupado planificando y llevando a cabo reparaciones, mantenimiento y mejoras. Preveo que todos los propietarios preferirían destinar sus recursos a reparaciones en lugar de a honorarios legales.

El libro trata más de las estrategias necesarias para hacer frente a los litigios por deterioro que del derecho sustantivo.

Si usted es representante de un inquilino, espero que el libro le ayude a separar las buenas demandas de las muchas que actualmente se presentan de forma gratuita e innecesaria.

Afortunadamente, el Tribunal de Apelación acaba de dictar una resolución muy útil sobre una solicitud de autorización para recurrir. En Hockett v Bristol City Council (2021) unreported, Ref: B2/2021/1025, Lord Justice Bean estuvo de acuerdo con el enfoque que yo concebí hace varios años, y que ha sido aprobado por muchos jueces en el Tribunal del Condado.

Espero que la aplicación de esta filosofía a las reclamaciones por deterioro reduzca drásticamente las facturas legales que pagan actualmente los propietarios de viviendas sociales. Muchas de las reclamaciones que los inquilinos están haciendo sobre las condiciones de la vivienda nunca deberían haber involucrado a abogados. Pero para saber más, hay que comprar el libro.

El libro también aborda cómo responder a una reclamación por deterioro en caso de que la ADR no sea apropiada o no consiga apaciguar al inquilino.