Guía práctica para la gestión de las solicitudes de acceso de los interesados al GDPR - Segunda edición

Título original:

A Practical Guide to Managing GDPR Data Subject Access Requests - Second Edition

Contenido del libro:

Segunda edición que incluye jurisprudencia actualizada y referencias jurídicas.

¿Cómo debe responder su empresa o bufete de abogados a las solicitudes de las personas que quieren acceder a sus datos personales?

El RGPD otorga a las personas el derecho a acceder y solicitar una copia de todos los datos personales que su empresa tenga sobre ellas. Esto puede incluir el acceso a correos electrónicos, grabaciones de llamadas, grabaciones de CCTV y cualquier otro registro que contenga sus datos personales.

Según un estudio, las empresas gastan hasta 1,58 millones de euros al año en tramitar las solicitudes de acceso de los interesados ("DSAR" o "solicitudes de acceso"). La Oficina del Comisario de Información recibe más quejas sobre solicitudes de acceso que sobre cualquier otro asunto.

Las solicitudes de acceso son un campo de minas jurídico. Si se gestionan mal, pueden exponer a las empresas a multas, litigios y daños a su reputación.

Esta concisa guía práctica explica cómo cumplir con las solicitudes de acceso en virtud del GDPR. El libro explica cómo:

⬤ Reconocer las solicitudes de acceso.

⬤ Comprender el marco de protección de datos del Reino Unido después del Brexit.

⬤ Cumplir con las normas y los plazos de las Solicitudes de Acceso.

⬤ Encontrar los datos personales.

⬤ Redactar los datos personales.

⬤ Comprender las excepciones a las solicitudes de acceso.

⬤ Evaluar cómo afecta el privilegio profesional legal a las solicitudes de acceso.

⬤ Trate las solicitudes de acceso de sus propios empleados.

⬤ Redacte una política de personal sobre Solicitudes de Acceso.

⬤ Formar al personal en materia de solicitudes de acceso.

⬤ Tratar otros derechos del GDPR, como el "derecho a la supresión".

⬤ Redactar respuestas a los empleados y clientes que solicitan acceso a sus datos personales.

Este libro tiene como objetivo poner a su empresa en el lado correcto de las solicitudes de acceso de los sujetos de datos GDPR.

SOBRE EL AUTOR

Patrick O'Kane es abogado interno en una gran organización multinacional. Patrick es también autor de los libros "GDPR: Fix it Fast - How to Apply GDPR to Your Company in Ten Steps' y 'A Practical Guide to GDPR in Financial Services'. Ha escrito sobre privacidad para numerosos periódicos y revistas.

CONTENIDO

Capítulo 1 - ¿Qué es una solicitud de acceso?

Capítulo 2 - ¿A qué categorías de datos puede acceder una persona?

Capítulo 3 - Solicitudes de acceso: Los trámites.

Capítulo 4 - La búsqueda.

Capítulo 5 - Datos de terceros.

Capítulo 6 - Formación del personal en materia de solicitudes de acceso.

Capítulo 7 - Solicitudes de acceso de los empleados.

Capítulo 8 - Otros derechos en virtud del GDPR.

Capítulo 9 - Exenciones.

Capítulo 10 - Preguntas más frecuentes.

Apéndice 1 - Plantillas para responder a las solicitudes de acceso.

Apéndice 2 - Políticas de solicitud de acceso.