Guía práctica de Salesforce Experience Cloud: Creación, mejora y gestión de una experiencia digital con Salesforce

Opiniones de los lectores

El libro 'Practical Guide to Salesforce Experience Cloud' (Guía práctica de Salesforce Experience Cloud) de Phil Weinmeister es muy elogiado entre los usuarios por su completa cobertura de Salesforce Experience Cloud. Constituye un excelente recurso tanto para principiantes como para profesionales experimentados que deseen comprender y utilizar mejor la plataforma. Muchos críticos han destacado las explicaciones claras, los ejemplos prácticos y las imágenes de apoyo del libro.

El libro está bien organizado, es rico en información práctica y presenta conceptos complejos de forma fácil de entender. Incluye imágenes útiles, experiencias del mundo real y buenas prácticas, por lo que es adecuado tanto para principiantes como para profesionales experimentados. Además, el libro prepara a los lectores para los exámenes de certificación y proporciona contexto para las funciones de la plataforma. Los críticos elogian el atractivo estilo de redacción y la experiencia del autor como MVP de Salesforce.

Algunos desarrolladores experimentados consideraron que algunos temas carecían de profundidad, especialmente en lo relativo a modelos de objetos y conocimientos técnicos detallados. Algunos consideraron que las visualizaciones eran excesivas o redundantes. Se sugirieron retos prácticos para acompañar la lectura y mejorar la comprensión.

(basado en 15 opiniones de lectores)

Título original:

Practical Guide to Salesforce Experience Cloud: Building, Enhancing, and Managing a Digital Experience with Salesforce

Contenido del libro:

Tanto si es nuevo en el mundo de las experiencias digitales en la plataforma Salesforce como si desea llevar sus conocimientos de Experience Cloud (anteriormente Community Cloud) al siguiente nivel, esta guía detallada le ayudará a crear y gestionar un sitio de Salesforce aprovechando el poder declarativo de la plataforma con clics, no con código.

Cada sitio/comunidad de Salesforce forma parte de un amplio ecosistema, con miles de sitios y millones de usuarios activos actualmente en Experience Cloud. A través de valiosas herramientas sociales y empresariales, esta plataforma en línea permite a las empresas potenciar y equipar a sus clientes, socios y empleados de formas nuevas y potentes.

El autor Philip Weinmeister, MVP de Salesforce y único galardonado con el premio Trailblazer "Community Cloud MVP" de Salesforce, le guiará por los entresijos de Salesforce Experience Cloud y le proporcionará una serie de prácticas recomendadas para ofrecer portales empresariales de primera categoría en la plataforma Salesforce.

Esta edición completamente revisada actualiza todo el contenido para reflejar la nueva marca centrada en la experiencia y una gran cantidad de actualizaciones de la plataforma de los últimos años (incluidas capturas de pantalla, terminología, funciones, etc. ). El nuevo contenido neto incluye Salesforce CMS, el examen de certificación Experience Cloud Consultant y Mobile Publisher, entre otros temas.

El libro le lleva a través de todo el proceso: desde la planificación y el diseño de un sitio hasta la configuración/creación, instalación y administración, hasta la implementación. Se proporcionan explicaciones detalladas de los componentes clave, plantillas y funciones como Experience Builder, Audience Targeting, Lightning Bolts y mucho más.

Lo que aprenderá

⬤ Planificar y diseñar un sitio utilizando Experience Cloud.

⬤ Conceptualizar cómo los empleados, socios y clientes utilizan y se benefician de los sitios de Salesforce.

⬤ Utilizar los componentes de Experience Builder y Lightning dentro de una plantilla de Experience Builder.

⬤ Aplicar temas y artículos de conocimiento a un sitio para aumentar el valor y la adopción.

⬤ Cree y muestre contenido sofisticado en un sitio utilizando Salesforce CMS.

⬤ Cree experiencias de usuario dinámicas y personalizadas con segmentación por público.

⬤ Cree, exporte e importe plantillas únicas con el marco de soluciones Lightning Bolt.

⬤ Proporcionar datos del sitio para miembros o administradores del sitio.

Who This Book Is ForSalesforce administradores, desarrolladores, arquitectos funcionales, analistas de negocio, y los administradores del sitio / comunidad.