Guía del profesional para la investigación, medición y evaluación de las relaciones públicas, segunda edición

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Título original:

A Professional and Practitioner's Guide to Public Relations Research, Measurement, and Evaluation, Second Edition

Contenido del libro:

La práctica contemporánea de las relaciones públicas ha pasado en las últimas décadas de ser la débil tercera hermana en la combinación de marketing, publicidad y relaciones públicas a convertirse en un actor de pleno derecho.

Para ayudarle a mantenerse al día de los apasionantes cambios y desarrollos de las publicaciones, este libro se ha actualizado para proporcionarle la comprensión necesaria de los problemas y promesas de la investigación, medición y evaluación de las relaciones públicas. Como profesional de las relaciones públicas, este libro le guiará a través del uso eficaz de métodos, medidas y evaluación para proporcionar pruebas fundamentadas del éxito (o fracaso) de las campañas de relaciones públicas.

Esta segunda edición adopta un enfoque basado en las mejores prácticas, centrado en la elección del método adecuado y en su aplicación rigurosa para recopilar los datos que mejor respondan a los objetivos de la investigación. También presenta un enfoque de las relaciones públicas que hace hincapié en el impacto de la profesión en el retorno de la inversión del cliente en la función de relaciones públicas.