Guía del médico brujo para Servicenow: El conocimiento está para compartirlo, no para olvidarlo

Opiniones de los lectores

El libro ha tenido una buena acogida entre los usuarios de ServiceNow, ya que proporciona valiosas ideas y consejos tanto para desarrolladores nuevos como experimentados. Aunque contiene una gran cantidad de información útil, adolece de varios problemas de edición, como errores gramaticales y la falta de un índice. Los lectores aprecian la pasión del autor y la profundidad de sus conocimientos, pero algunos consideran que el lenguaje y la organización son complicados.

El libro ofrece grandes ideas, consejos y trucos para utilizar ServiceNow con eficacia. Está repleto de información útil que puede mejorar la comprensión de la plataforma por parte del usuario. Los lectores elogian la pasión del autor y la orientación práctica proporcionada para el trabajo administrativo avanzado. Muchos coinciden en que sirve como una buena guía de referencia.

Hay problemas de edición significativos, como errores gramaticales, un índice inadecuado y números de página no coincidentes en el índice. Algunas partes son difíciles de leer debido a las barreras lingüísticas, y el libro carece de una estructura completa, lo que dificulta su lectura a los principiantes.

(basado en 25 opiniones de lectores)

Título original:

The Witch Doctor's Guide to Servicenow: Knowledge Is Around to Be Shared, Not to Be Forgotten

Contenido del libro:

ServiceNow ha crecido gigantescamente en los últimos años y se ha convertido en el sistema de gestión de servicios empresariales del futuro. Como los usuarios han crecido exponencialmente, el sistema ha añadido un número masivo de funcionalidades y sólo la imaginación de sus usuarios pone el límite.

The Witch Doctor's guide to ServiceNow está escrito para compartir los conocimientos y las mejores prácticas que el autor G ran Lundqvist ha recopilado a lo largo de los años trabajando con ServiceNow. Empezar como cliente y luego pasar a trabajar para un socio de ServiceNow le ha aportado ideas y conocimientos de ambos lados del espectro. Es el conocimiento de un gran número de horas en la comunidad, aprendiendo y ayudando a los demás junto con la creación de vídeos y entradas de blog que constituyen la base de este libro.

Puede ser un cliché, pero el libro está escrito en el tema de lo que se diría a sí mismo si pudiera viajar en el tiempo para ser mentor de sí mismo cuando empezó con ServiceNow.

Todas las pequeñas cosas y errores que cometes en tu viaje en ServiceNow, tanto como novato como experto, este libro contiene conocimientos para todos. Este libro ha sido escrito y validado para la versión de Madrid.

Cosas que aprenderás: -Tablas que no sabías que existían y los beneficios de usarlas. -En qué pensar cuando empiece a crear sus propias tablas y aplicaciones. -Qué se crea primero, la Solicitud o los Elementos de Solicitud.

-Cómo evitar problemas de rendimiento en su código del lado del servidor. -Cómo extender Baseline Script Includes y modificar la funcionalidad dentro de ellos. -Cómo usar Acciones de Flujo fuera de un flujo como cualquier Script Include.

-Cómo funciona el Agent Workspace y cuáles son sus ventajas e inconvenientes. -Cómo configurar notificaciones obligatorias y cómo funciona el peso.